Сертификаты: оферта

Термины

ТУ.МАРКЕТ – Общество с ограниченной ответственностью «Тумаркет» (полные раквизиты), владелец сайта TU.MARKET

Активация – совершение Держателем действий по введению буквенно-цифрового кода Подарочного сертификата в специальное поле активации «Код активации» на сайте tu.market после чего денежные средства зачисляются на Баланс средств.

Баланс средств – персональный счёт Покупателя на Сайте, на котором отображаются денежные средства, полученные в качестве аванса и зарезервированы для последующей оплаты Товаров на Сайте.

Подарочный сертификат – буквенно-цифровой код, который становится доступным для скачивания в электронном виде в Личном кабинете после оплаты (электронный Подарочный сертификат), либо размещенный под защитным слоем карты (Подарочный сертификат на материальном носителе), удостоверяющий имущественное право Держателя приобрести Товар и/или Услугу на Сайте, а также встречное обязательство ТУ.МАРКЕТ принять Подарочный сертификат у Держателя в оплату стоимости Товаров и/или Услугу на Сайте (за исключением Товаров, указанных в п. 3.1.4 Условий), эквивалентную номиналу Подарочного сертификата.

Держатель – полностью дееспособное физическое лицо, совершившее Активацию Подарочного сертификата и фактически обладающее правом приобретения Товара на Сайте (за исключением Товаров, указанных в п. 2.1.4 Условий) в пределах номинала Подарочного сертификата.

Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое приобрело (оплатило) Подарочный сертификат.

По тексту Условий Покупатель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель именуется как «Покупатель–ЮЛ», а Покупатель — физическое лицо именуется как «Покупатель-ФЛ».

Совместно Покупатель ЮЛ и Покупатель ФЛ по тексту Условий именуются «Покупатель».

Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на Сайте, либо указанное в качестве получателя Товара или Услуги, и использующее Товары или Услуги, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Личный кабинет («Аккаунт») – персональная страница на Сайте, доступ к которой осуществляется через аккаунт клиента – физического лица. Получение Подарочного сертификата осуществляется исключительно в том Личном кабинете и Аккаунте, в котором Заказ на Подарочный сертификат был оформлен.

Заказ — запрос Клиента на приобретение Товара и его доставку по указанному адресу выбранным Клиентом способом.

Сайт – информационная система, размещенная на сайте tu.market и/или в мобильном приложении ТУ.МАРКЕТ, которая предоставляет Клиентам возможность выбирать и приобретать Товары и/или Услуги.

Срок действия Подарочного сертификата – сроки, в течение которых можно произвести Активацию Подарочного сертификата, и использовать его.

Условия – настоящие Условия-оферта в соответствии с положениями ст.437 ГК РФ, о приобретении и использовании Подарочного сертификата

Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, и/или услуги, представленные к продаже/заказу на Сайте.

Услуга –определенное действие или деятельность, которые исполнитель осуществляет по заданию заказчика (п. 1 ст. 779 ГК РФ). При этом для заказчика ценность представляет процесс исполнения договора, то есть сами действия исполнителя, которые не всегда имеют овеществленный результат.

Для толкования терминов, используемых в Условиях, но не определенных в нём, следует руководствоваться терминами, закрепленными в:

Типовом договоре выполнения работ (оказания услуг), размещенный в отдельном разделе сайта tu.market;

Типовом договоре купли-продажи товаров, размещенный в отдельном разделе сайта tu.market.

Общие положения.
Настоящие Условия действуют только на территории Российской Федерации. Подарочный сертификат можно приобрести, активировать и использовать только на территории Российской Федерации на Сайте.

Оплата заявки/заказа на Подарочный сертификат и/или его Активация свидетельствуют о полном и безоговорочном согласии Покупателя и/или Держателя с настоящими Условиями использования Подарочного сертификата.

Покупатель и/или Держатель обязуются не использовать Подарочный сертификат, предварительно не ознакомившись с Условиями, и не выразив своё согласие с ними.

При приобретении Подарочного сертификата Покупатель самостоятельно выбирает размер его номинала и количество Подарочных сертификатов.

Поступившие денежные средства в оплату за Подарочный сертификат аккумулируются и резервируются ТУ.МАРКЕТ для последующего их использования Держателем качестве оплаты за товары или Услуги, предлагаемые (реализуемые) на Сайте.

Приобретение Подарочного сертификата удостоверяется путем направления Покупателю электронного документа в разделе «Заказы» Личного кабинета. Электронный документ содержит код активации Подарочного сертификата, информацию о сроке действия, номинале Подарочного сертификата и о порядке Активации.

Покупатель вправе без ограничений передавать Подарочный̆ сертификат любому физическому лицу. С момента передачи Подарочного сертификата указанное физическое лицо приобретает статус Держателя.

При передаче Подарочного сертификата Держателю, Покупатель обязан ознакомить Держателя, которому передается Подарочный сертификат, с Условиями, а Держатель, принимающий Подарочный сертификат, обязан ознакомиться с Условиями, выразить своё согласие с ними и полностью принять их.
Условия приобретения
1. Физические лица
  Для заказа Подарочного сертификата Покупателю–ФЛ необходимо пройти авторизацию (верификацию) на Сайте.
  
  Покупатель–ФЛ оформляет Заказ на Сайте в разделе «Подарочные сертификаты» выбирает на странице Подарочного сертификата номинал, дизайн, количество, сопроводительную надпись, и добавляет Подарочный сертификат в Заказ.
  
  До момента оплаты Покупателю–ФЛ имеет возможность изменить дизайн и сопроводительную надпись для Подарочного сертификата, на странице Заказа.
  
  Оплата производится со страницы сформированного Заказа. Оплатить Подарочный сертификат можно только денежными средствами. Приобрести Подарочный сертификат в рассрочку нельзя.
  
  В течение 24 часов с момента оплаты Подарочный сертификат становится доступным в Личном кабинете, с которого был оформлен Заказ, в разделе «Заказы».
2. Юридические лица
  Покупатель-ЮЛ приобретает Подарочный сертификат для его последующей передачи Держателю. Активировать и использовать Подарочный сертификат вправе только Держатель. Покупатель-ЮЛ своими силами передает Подарочный сертификат Держателю. Подарочный сертификат может быть передан в одни руки и повторной передаче не подлежит.
  
  Покупатель-ЮЛ может приобрести Подарочный сертификат на следующих условиях.
  1. Приобретение на Сайте
    На Сайте можно оформить Заказ только на электронные Подарочные сертификаты.
    
    Для оформления Заказа Покупателю-ЮЛ необходимо пройти авторизацию (верификацию) на Сайте в качестве Представителя организации, и в разделе "Моя организация" выбрать подраздел "Сертификаты Организации", и далее указать номинал, дизайн, количество, сопроводительную надпись, и добавить Подарочный сертификат в Заказ.
    
    До момента оплаты или формирования Счета на оплату, Покупателю–ЮЛ имеет возможность изменить дизайн и сопроводительную надпись для каждого из оформляемых Подарочных сертификатов, на странице Заказа.
    
    Оплата и/или формирование счета на оплату производится со страницы сформированного Заказа. Оплата может быть произведена онлайн корпоративной картой Покупателя–ЮЛ, или оплатой по сформированному счету, в указанные в счете сроки.
    
    Заказ считается согласованным с момента оплаты Покупателем-ЮЛ счёта или оплаты банковской картой.
    
    Оплата электронного Подарочного сертификата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт ТУ.МАРКЕТ исключительно на условиях полной предоплаты.
    
    Моментом исполнения обязательств по оплате считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт ТУ.МАРКЕТ.
    
    В течение 2 рабочих дней с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт ТУ.МАРКЕТ, Подарочный сертификат становится доступным в Личном кабинете, с которого был оформлен Заказ, в разделе «Заказы» и/или «Сертификаты ТУ.МАРКЕТ».
  2. Приобретение по Договору
    Покупатель-ЮЛ может приобрести электронные Подарочные сертификаты или Подарочные сертификаты на материальном носителе путём подписания договора с ТУ.МАРКЕТ.
    
    ТУ.МАРКЕТ передает Покупателю-ЮЛ Подарочные сертификаты, а Покупатель-ЮЛ принимает и оплачивает их в соответствии с условиями заключенного между ТУ.МАРКЕТ и Покупателем-ЮЛ договора.
    
    Номинал, количество и срок действия Подарочных сертификатов определяются договором.
3. Момент передачи Подарочного сертификата
  Момент передачи Подарочного сертификата Покупателю – дата фактической передачи Подарочного сертификата, определяемая:
  для Покупателей-ФЛ – по дате электронного кассового чека продажи Подарочного сертификата, хранящегося в Личном кабинете в разделе «Электронные чеки» и/или в Заказе,
  
  для Покупателей-ЮЛ – по дате Акта приёма-передачи, размещенного в разделе «Счета и Акты» в Личном кабинете.
Условия использования
1. Общие условия
  1. Обязательство по передаче Товара возникает из договора между ТУ.МАРКЕТ и Покупателем Подарочного сертификата, заключенного под отлагательным условием его Активации Держателем и последующего оформления Заказа Держателем на Сайте с использованием Подарочного сертификата.
  2. Для Активации Подарочного сертификата Держателю необходимо быть зарегистрированным/зарегистрироваться на Сайте.
  3. Подарочный сертификат не является ценной бумагой, денежным знаком, банковским счётом, вкладом, электронным средством платежа или иным финансовым продуктом и подтверждает право Держателя на приобретение Товаров в пределах номинала Подарочного сертификата.
  4. Подарочный сертификат может быть использован Держателем только в целях приобретения Товаров на Сайте, за исключением приобретения других сертификатов.
  5. При наличии у Держателя нескольких активированных Подарочных сертификатов, при оплате принимаются Подарочные сертификаты в зависимости от даты их приобретения: от более ранних к более поздним.
  6. Если стоимость выбранного Держателем Товара ниже номинала Подарочного сертификата, то разница в денежном эквиваленте не компенсируется, остаток номинала Подарочного сертификата отображается на Подарочном балансе и может быть использован Пользователем для оформления последующих Заказов.
  7. Если стоимость выбранного Держателем Товара превышает номинал Подарочного сертификата, Держатель для приобретения Товара обязан доплатить разницу между остатком денежных средств и общей стоимостью выбранного Товара.
  8. ТУ.МАРКЕТ имеет право в одностороннем порядке осуществить зачет денежных, средств Держателя, подтверждаемых Подарочным сертификатом и отраженных на Подарочном балансе, в счет стоимости оказанных и не оплаченных услуг обратной транспортировки возвращенного Товара надлежащего качества.
  9. Держатель не может активировать подарочные сертификаты на сумму более 300 000 рублей в течение 24 часов с момента последней активации, если он приобрёл их самостоятельно или получил от одного Покупателя. Оставшуюся сумму Подарочных сертификатов Держатель может использовать по истечении указанного срока.
  10. При отмене/аннулировании Заказа, оплаченного с помощью Подарочного сертификата, ТУ.Маркет восстанавливает возможность использования Подарочного сертификата, если в этом Заказе Держателем ранее не было указано его выполнение.
  11. Денежные средства, зачисленные на Баланс средств после Активации Подарочного сертификата, не могут быть использованы для оплаты Товаров после их получения (постоплата). Для оплаты Товаров на условиях постоплаты необходимо при оформлении Заказа на Сайте выбрать другой доступный способ оплаты. Денежными средствами Подарочного сертификата можно оплатить Товары исключительно на условиях предоплаты, указанной в Заказе.
  12. Баланс средств Подарочного сертификата может быть передан другому Аккаунту только если этот Подарочный сертификат не был использован для полной или частичной оплаты Заказов. Такая передача производится путем деактивации Подарочного сертификата Держателем в Личном кабинете, с одновременной передачей Кода активации новому Держателю.
  13. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочный сертификат третьему лицу. ТУ.МАРКЕТ не несёт ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Покупателем либо третьим лицом.
  14. При отказе от использования Подарочного сертификата, денежные средства возвращаются только Покупателю, только в полном объеме, и только на тот расчетный счет или карту, с которого они были оплачены, в случае, если подарочный сертификат не был использован полностью или частично для оплаты Заказов.
2. Срок действия
  1. Держатель вправе Активировать Подарочный сертификат только в течение его Срока действия. Последний день активации каждого Подарочного сертификата указан в Личном кабинете, и на самом сертификате.
  2. После Активации Подарочного сертификата его номинал доступен для использования на Балансе средств Держателя в течение 3-х лет с момента Активации.
3. Электронный Подарочный сертификат
  1. Держатель получает информацию о Сроке действия, номинале электронного Подарочного сертификата, порядке Активации от Покупателя.
  2. Покупатель обязан довести до сведения Держателя Срок действия, номинал и инструкцию по Активации электронного Подарочного сертификата и самостоятельно отвечает за последствия, связанные с несоблюдением настоящего пункта.
  3. Срок действия электронного Подарочного сертификата указан на подарочном сертификате в Личном кабинете, или в PDF-файле Подарочного сертификата который Покупатель может скачать.
  4. Срок действия электронного Подарочного сертификата не может быть более 3-х лет с момента его Активации.
4. Подарочный сертификат на материальном (физическом) носителе
  1. Покупатель обязан довести до сведения Держателя Срок действия и номинал Подарочного сертификата и самостоятельно отвечает за последствия, связанные с несоблюдением настоящего пункта.
  2. Срок действия, номинал и инструкция по Активации Подарочного сертификата находятся на оборотной стороне карты Подарочного сертификата.
5. Использование Подарочного сертификата для оплаты в оффлайн магазинах и/или торговых точках
  1. Подарочные сертификаты могут быть использованы для оплаты Товаров или Услуг в оффлайн-магазинах и/или торговых точках Организаций города .
  2. Проверка подлинности сертификата продавцом (работником) оффлайн-магазина и/или торговой точки (далее – Продавец) осуществляется посредством сканирования QR-кода сертификата.
  3. При сканировании QR-кода Продавец и Держатель получают также соответствующие указания (инструкции) по дальнейшему использованию Подарочного сертификата при оплате в оффлайн-магазине и/или торговой точке.
  4. Подтверждение оплаты с использованием Подарочного сертификата в оффлайн-магазине и/или торговой точке осуществляется посредством ввода Продавцом СМС-кода, полученного на телефонный номер Держателя Подарочного сертификата, и появлением в аккаунте Продавца сведений об этом сертификате, с зачислении номинала на Баланс средств Продавца.
  5. Для оплаты Товаров или Услуг в оффлайн-магазинах и/или торговых точках Подарочный сертификат должен быть активирован в соответствии с правилами, определёнными настоящими Условиями.
Неработоспособность Подарочного сертификата
1. В случае неработоспособности Подарочного сертификата и проблем с его Активацией, Покупатель и Держатель вправе обратиться к ТУ.МАРКЕТ по данному вопросу к администрации Сайта, оставив своё сообщение в Замечаниях.
2. Положения п. 3.1 Условий не распространяются на случаи несанкционированного использования Подарочного сертификата третьими лицами, за действия которых ТУ.МАРКЕТ не несёт ответственности.
Условия оформления Подарочного сертификатов с Индивидуальным дизайном
При покупке электронного Подарочного сертификата на Сайте Покупатель может оформить Подарочный сертификат с индивидуальным дизайном путём загрузки соответствующего изображения и надписи (далее – Индивидуальный дизайн).
1. Требования к Подарочным сертификатам с Индивидуальным дизайном
  1. Запрещено использовать для размещения на Подарочных сертификатах с Индивидуальным дизайном:
  2. Материалы, содержащие политические, религиозные, культовые лозунги и символы, флаги, гербы и иные символы власти, а также символы антикультурной, антирелигиозной или антисоциальной направленности.
  3. Материалы, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию любого лица, в том числе ТУ.МАРКЕТ, а также материалы, нарушающие неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и другие нематериальные блага третьих лиц.
  4. Материалы, содержащие фотографии или изображения людей и/или известных персонажей, полученные без разрешения владельцев прав на использование таких изображений.
  5. Материалы, побуждающие к совершению противоправных действий или призывающие к насилию и жестокости, а также материалы, содержащие бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения.
  6. Материалы, нарушающие права третьих лиц, в том числе материалы, содержащие защищенные авторскими правами изображения, в т.ч. полученные в сети Интернет.
  7. Материалы, содержащие информацию порнографического характера.
  8. Материалы, содержащие товарные знаки и знаки обслуживания, аббревиатуры, символы и наименования компаний, полученные без разрешения владельцев прав на использование таких изображений.
2. Согласие на использование
  1. Загружая изображение, Покупатель предоставляет ТУ.МАРКЕТ свое согласие на размещение на Подарочном сертификате с Индивидуальным дизайном изображений и/или надписей (в том числе логотипов и/или товарных знаков), иных предоставленных Покупателем элементов оформления дизайна (далее – «Интеллектуальная собственность»), и одновременно предоставляет ТУ.МАРКЕТ разрешение на использование указанной Интеллектуальной собственности путём выпуска/оформления Подарочного сертификата с Индивидуальным дизайном.
3. Гарантии и заверения
  1. Покупатель предоставляет ТУ.МАРКЕТ заверения (в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ, далее «ГК РФ») о том, что
    является правообладателем Интеллектуальной собственности или на иных законных основаниях имеет право использовать ее
    
    размещение Интеллектуальной собственности на Подарочных сертификатах не нарушает охраняемые действующим законодательством Российской Федерации права и законные интересы третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности, авторские, смежные и иные права.
  2. Покупатель гарантирует соответствие загружаемых изображений требованиям к Подарочным сертификатам с Индивидуальным дизайном, изложенных в пункте 6.2. Условий.
4. Ответственность
  1. В каждом случае нарушения гарантий, заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, ТУ.МАРКЕТ вправе прибегать к любым мерам защиты своих прав и интересов, предусмотренных действующим законодательством, в том числе к взысканию с Покупателя убытков в полном размере.
  2. Покупатель несёт ответственность перед ТУ.МАРКЕТ и третьими лицами по любым претензиям и искам, которые могут быть предъявлены к ТУ.МАРКЕТ в связи с нарушением авторских, смежных и любых иных прав, вызванным размещением на Подарочных сертификатах с Индивидуальным дизайном Интеллектуальной собственности или иных данных, предоставленных ТУ.МАРКЕТ Покупателем в рамках оформления Подарочного сертификата.
  3. В случае предъявления к ТУ.МАРКЕТ требований, претензий, исков, связанных с размещением на Подарочных сертификатах с Индивидуальным дизайном изображений и/или надписей, а также любых других элементов, предоставленных Покупателем, со стороны третьих лиц или уполномоченных на это органов государственной власти Покупатель обязуется принять все доступные в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации меры к скорейшему урегулированию споров, в том числе выступить в судебном процессе на стороне ТУ.МАРКЕТ и предпринять все зависящие от него действия с целью исключения ТУ.МАРКЕТ из числа ответчиков. Если в указанном случае на ТУ.МАРКЕТ в судебном и/или административном порядке будет возложена обязанность возместить убытки, выплатить компенсацию третьим лицам, связанные с нарушением их прав, и/или уплатить штрафы, Покупатель обязуется в течение 10 (десяти) дней возместить ТУ.МАРКЕТ документально подтвержденные убытки на основании полученного от ТУ.МАРКЕТ письменного требования.
  4. В случае нарушения Покупателем любых заверений и/или гарантий из настоящего раздела Условий, ТУ.МАРКЕТ вправе препятствовать или отказать в загрузке изображений для оформления Подарочных сертификатов с Индивидуальным дизайном.
  5. ТУ.МАРКЕТ не несёт ответственности за загружаемые Покупателями изображения. Покупатель самостоятельно несёт полную ответственность за загружаемое к Подарочному сертификату изображение.
Обращения и претензии
1. По вопросам, связанным с приобретением, активацией и др. Подарочного сертификата, Покупатель или Держатель вправе обратиться к ТУ.МАРКЕТ через сервисы поддержки на Торговой площадке.
2. Сообщение Покупателя подлежит рассмотрению ТУ.МАРКЕТ в течение 10 (десяти) дней со дня обращения.
Ответственность за нарушение настоящих Условий
1. В случае наличия у ТУ.МАРКЕТ подозрений в том, что Подарочный сертификат был получен или активирован способом, носящим мошеннический характер и/или нарушающим права и законные интересы ТУ.МАРКЕТ и/или третьих лиц, ТУ.МАРКЕТ вправе заблокировать Аккаунт Держателя/Покупателя на Сайте, списать с Баланса средств средства, активированных подобным образом Подарочных сертификатов и аннулировать Заказы, оплаченные с использованием указанных средств, без возмещения денежных средств. ТУ.МАРКЕТ также вправе применить иные ограничения, связанные с наличием указанных в настоящем пункте подозрений, а также по причинам технического характера. Оформление заявки/заказа на Подарочный сертификат и/или его Активация свидетельствует о полном и безоговорочном согласии с тем, что указанные меры могут быть применены ТУ.МАРКЕТ в любое время без объяснения причин и без уведомления Держателя/Покупателя.
2. ТУ.МАРКЕТ не несёт ответственности, не предоставляет дополнительных Подарочных сертификатов и не компенсирует убытки, в случае если Покупатель не может распоряжаться Подарочным сертификатом и/или Держатель не может использовать Подарочный сертификат в результате утраты, передачи или неправомерного доступа третьих лиц к Подарочному сертификату, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности. ТУ.МАРКЕТ принимает Подарочный сертификат в оплату стоимости Товаров на Сайте у предъявившего его Держателя.
Заключительные положения
1. ТУ.МАРКЕТ может изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на странице по адресу https://tu.market/page/certificates-offer. Любые действия с Подарочным сертификатом всегда регулируются последней действующей редакцией Условий, размещенной на этой странице, даже если Подарочный сертификат приобретен при ранее действовавших редакциях.

Условия приобретения и использования подарочного сертификата

Подписка на наши новости: